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陕西省交通厅运输管理局关于认真做好2015年春运工作的通知

文号:陕交运发〔2015〕2号   时间:2015-1-19   浏览次数:14322

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各设区市、杨凌示范区、韩城市道路运输管理机构:
        2015年春运自2月4日起至3月15日止,为期40天。为贯彻落实交通运输厅转发交通运输部《关于认真做好2015年春运工作的通知》(陕交函〔2015〕8号)精神,切实做好我省春运期间道路运输各项工作,现将有关事项通知如下:
        一、  加强组织领导
        春运工作事关广大人民群众出行的切身利益,是道路运输开年的核心工作。为切实保证春运工作有序开展,省厅运管局决定成立2015年春运工作领导小组:
        组  长:刘三刚
        副组长:杨军、张普照
        成  员:魏巍、高虹、赵利安、刘卫国、熊勇、王晓东
        春运工作领导小组办公室:局客运处,高虹兼办公室主任。各级道路运输管理机构要统一思想认识,精心谋划组织,
        建立协调联动机制,成立由主要领导负责的春运工作领导小组,完善落实运输组织、安全监管、信息报送、应急保障等制度措施。并于2015年1月26日前将春运领导小组、值班人员名单(含联系电话)报送至省厅运管局客运处,电话(传真):029-87325957。
        二、  科学组织运力调配
        各级道路运输管理机构、客运企业及客运站场要针对客流特点,科学组织运输,做好运力储备,保障春运工作高效有序。一是科学掌握运输需求。积极应用客流数据和往年春运相关资料,开展道路运输市场分析,主动掌握客流变化和旅客出行需求,严密关注旅客流量、流向、流时;二是针对节前和节后不同地区、不同时段、不同旅客的运输需求,科学制定应对高峰客流的运输方案,合理调配运力;三是加强动态调度和管理。及时调整班次密度、强化现场调度指挥,合理疏导旅客,全力避免出现旅客滞留现象;四是继续执行进出广东春运证制度。春运期间,各级道路运输管理机构要认真落实制度要求,严格企业资质管理,明确安全监管责任,并鼓励包车业务通过客运站回程配客。并于1月21日前将《2015年进出广东春运证》数量报省厅运管局客运处;五是进一步强化农村运输组织,根据农村客源的流量、流向、流时的规律性变化,通过合理布局线路,分流运力、均衡运量,保障农村、山区和边远地区广大农民群众节日期间返乡团聚、探亲访友的出行需求;六是加强城市公交、出租汽车的组织调度,加大对车站、机场和大型活动场所的城市公交运力投入,满足旅客出行需求,确保公交、出租市场规范稳定运营,方便城镇居民出行。
        三、强化春运安全管理
        (一)开展安全隐患排查治理。各级道路运输管理机构要在春运前组织开展一次运输安全生产隐患大排查活动,逐项对安全隐患进行整治,确保隐患排查到位,检查监控到位,综合治理到位。一是对投入春运的营运车辆的技术状况及客运站场进行全面检查,排查各类安全隐患,制定落实整改措施,确保不留隐患死角;二是始终保证运输设备及消防救生等设施齐全完备有效,严禁安全技术条件达不到要求的运输工具和设施投入春运;三是组织对参加春运的驾驶员进行集中排查,严禁驾驶证记满12分的驾驶员参加春运;四是对辖区春运客流途经道路进行集中排查治理,严格落实三级以下山区道路禁止夜间通行客运车辆制度。五是加强城市公交的运营调度和安全管理,针对春节期间市民出行量增加,车辆满载率较高现象,确保车辆设备、机件安全性能良好。同时做好天燃气加气预案及特殊天气应急抢修预案,保证营运车辆正常运行。
        (二)严格落实安全制度。各级道路运输管理机构要加强客运站场的安全生产源头管理,严格执行出站检查制度、营运客车安全例检制度和危险品查堵制度,认真落实“三不进站六不出站”安全管理责任;严格执行《道路客运安全告知》制度,加强对驾驶员和车辆的监控和管理,把安全生产制度落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节。
        (三)切实执行安全管理各项措施。各级道路运输管理机构要切实增强危机感和责任感,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化春运安全“党政同责,一岗双责,齐抓共管”的安全责任体系。一是严格执行0-5时停车休息或接驳运输制度,督促企业逐车确定停车休息点,明确停车休息检查责任人;二是对实施接驳运输的长途客运车辆,要督促接驳运输企业加强管理,严格执行各项接驳运输管理制度,重点规范接驳点管理,确保驾驶员落地休息;三是对初次参加春运的驾驶员,要提前组织熟悉运营线路及沿线路况,掌握道路安全隐患和事故多发点段,防止因道路不熟引发交通事故;四是要严格落实交通运输部关于加强道路运输车辆动态监督管理的有关规定,配备专人对道路运输车辆运营过程进行全天候监控;五是充分利用重点营运车辆动态信息监管平台依法加强对超载、超速、疲劳驾驶等违法行为的查处力度,必要时取消有关驾驶员参与春运的资格。
        (四)提高应急处置和保障能力。各级道路运输管理机构要不断提高应对恶劣天气、客流骤增等突发事件的应急运输保障能力,切实保障运输安全。针对春运期间可能出现的冰冻、极寒、大雪、大雾等恶劣天气和旅客滞留等突发事件,认真完善春运应急运输预案,对运力投放、运输组织方案、应急保障措施等进行统筹安排部署,督促运输企业和客运站场及时了解公路通行状况和气候情况,完善安全提醒制度,确保广大人民群众安全出行。
        四、加强客运市场监管
        各级道路运输管理机构要加大道路客运市场监管力度,严格规范执法,维护市场良好秩序,切实保障春运工作正常有序开展。一是加强客运市场监督检查。加大对机场、火车站、汽车站周边等重点区域的巡查力度,从严查处、坚决取缔各类非法营运活动;二是规范道路客运市场秩序。依法严格查处站外揽客、倒客、甩客等违法违规行为,及时清理整顿营运客车乱涨票价、乱停乱靠等现象,维护公平竞争的市场秩序;三是进一步规范执法行为。明确执法原则和尺度,严格执法纪律,加强对基层执法机构和一线执法人员的督察,坚持文明执法,规范执法,注重处罚和教育相结合,为人民群众安全便捷出行创造良好的环境;四是落实规范经营管理主体责任。强化源头监管,督促企业担负起应有的社会责任,加强对经营者的管理,严把落实各项规章制度,确保驾驶员规范运作,提高道路客运服务水平。
        五、提升春运服务品质
        (一)提升汽车客运站售票服务能力。客运企业及客运站场要积极创新售票方式,增加客票代售点,提供上门售票、电话订票、网上购票、手机购票、提前预售、发售团体票等多种服务,最大限度提升服务能力。
        (二)改善客运站候车服务。客运站场要积极为旅客提供干净、整洁的候车环境,利用电子信息屏、公告栏、广播、闭路电视等多种形式,不间断及时发布班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等信息,为旅客出行提供参考。要增加便民服务项目,增设防寒保暖设施,提供免费开水,并加强食品、饮料等生活必需品储备,确保旅客在客运站不受冻、不挨饿。
        (三)关心农民工返乡返岗出行。客运站场要根据农民工返乡返岗出行需求,积极开通农民工包车,减少旅客中转换乘。开辟农民工购票和乘车绿色通道,并努力为农民工提供团体票预订、上门售票、流动售票等特色票务服务。继续组织开展“情满旅途”、“务工人员平安返乡”等活动,进一步丰富活动内容,并组织企业前往农民工集中的企业、工矿区开展点对点、门到门的贴心服务。
        六、严格值班制度和信息报送工作
        各级道路运输管理机构要严格执行24小时值班制度和领导带班制度,设立并向社会公布值班电话,加强一线值班力量,值班人员要恪尽职守,坚守岗位,认真履行职责。要高度重视春运统计和信息报送工作,信息员要认真审核各项数据信息,严格按照规定的时间和内容,及时、准确向省厅运管局报送。报送工作从春运第二天起,每天上午9:00前将前一天的道路旅客运输信息通过陕西省假日和春运期间道路旅客运输情况报送系统(http://222.91.97.124:4608)报送至省厅运管局客运处,不得延误。同时要继续做好“百城百站”信息报送工作,每天上午9:00前报送前一天的道路旅客运输动态信息,不得迟报漏报。
        春运结束后,各市区道路运输管理机构要对辖区春运总体情况、主要特点、工作措施等工作进行认真总结,春运结束后三天内将工作总结报省厅运管局客运处。
        总值班室电话:029—87325981、87325982(传真)。
        稽查投诉监督电话:029—87346001(白天)。
        联系人:芦竟,联系电话:029-87325962、87325957(传真)。
 
 
 
陕西省交通厅运输管理局                           
2015年1月16日                             
 
 
 
 
 
 
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