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汉中市运管处开展“12328”交通运输服务监督电话系统转办业务培训

作者:高延中   来源:汉中市运管处   时间:2018-1-4   浏览次数:199

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        1月4日,汉中市运管处举办“12328”交通运输服务监督电话系统转办业务培训会,市处机关运管科、驾培科、出租办、维管科、治超办、培训中心、稽查科等相关科室的业务人员参加了培训。
        培训内容涵盖12328系统架构、操作规范、常见问题及解决方案、技术支持等四个方面。培训围绕“网站安全管理、业务办理流程、系统主要功能以及综合查询、业务管理、考核管理”等方面对12328电话系统的业务操作流程和相关要求进行了详细讲解,有效提升了参训人员业务素养和操作水平。
        培训会要求,各科室要高度重视,切实履行职责,做到“事事有结果、件件有回音”,进一步扩大交通运输行业服务群众的影响力,增强群众对交通运输行业的认知度,提升交通运输行业形象,努力将12328服务热线打造成为交通运输部门“为民办实事、办好事,提供优质服务”的重要渠道。
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